¿Llamas al servicio de atención de Starlink? Hablarás con Grok

Relevancia 55 de 100 Estados Unidos, Texas

SpaceX afirma que su IA Grok atiende unas 20.000 llamadas diarias de clientes de Starlink y resuelve sin humanos alrededor del 70% de ellas. El sistema de voz verifica clientes, soluciona problemas de hardware, emite créditos y envía equipos de reposición, en varios idiomas. Starlink tiene más de 6 millones de clientes activos.

Qué significa

Quien llame al soporte de Starlink probablemente será atendido por la IA de Grok, en lugar de por una persona, en muchos casos.

Fuentes originales

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