Checklist antes de publicar una app de IA para consumidores: términos, descargos, datos, derechos de autor y seguridad
El autor, que ha participado en la publicación de apps de IA y DX para consumidores, explica qué revisó antes del lanzamiento en cuatro áreas: términos y descargos, datos personales, derechos sobre los resultados y seguridad. El punto más laborioso fue el descargo sobre las respuestas de la IA, que acordó con el cliente como información de referencia cuya decisión final corresponde al usuario, y que mostró en pantalla y no solo en los términos. Señala que los proveedores de API, como Anthropic, exigen avisar a los usuarios de que no deben aceptar la salida sin revisarla, y que, según el artículo, la ley de contratos con consumidores puede anular exenciones totales de responsabilidad y limitaciones que no excluyan el dolo o la negligencia grave. La parte de pago del artículo trata los detalles de seguridad.
Qué significa
Si una app para consumidores incluye una cláusula que excluye toda responsabilidad o pone un tope de indemnización, puede ser nula; el tope debe excluir expresamente el dolo y la negligencia grave. Además, hay que avisar al usuario en pantalla de que las respuestas de la IA son orientativas.
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