Gestión de proyectos tecnológicos en entornos inestables: del alcance al valor
Una columna de Anahí Weidhaas (Senior PMO de Weidhaas.biz) plantea que el éxito de un proyecto tecnológico debe medirse por tres niveles alineados: output (lo entregado), outcome (el cambio producido) y valor (el beneficio generado), y no solo por alcance, plazo y presupuesto. Recomienda revisar periódicamente los supuestos del plan (adopción, mercado, impactos entre áreas y riesgos) y cita el caso de Klarna, que retomó contratación tras comprobar que la sustitución por IA degradaba la calidad del servicio. Concluye que se necesitan PM más estratégicos y organizaciones que traten el error como información útil.
Fuentes
- iProUp.com - Últimas noticias y videos sobre tecnología, Inteligencia Artificial, realidad aumentada, realidad virtual, experiencias inmersivas, economía del conocimiento e industria 4.0 - InnovaciónCómo gestionar proyectos tecnológicos en condiciones inestables