Jueves 22 de octubre de 2026 ·

Karta AI capta 3 millones de dólares para automatizar llamadas entrantes de bancos y financieras

Útil para Ventas y clientes 70%COO y operaciones 60%

La startup agentic AI Karta AI, fundada en 2024 por exejecutivos de Razorpay, cerró una ronda seed de 3 millones de dólares (unos 28 millones de rupias) liderada por PeerCapital y Cedar Hill Capital. Su plataforma atiende consultas de voz complejas que requieren coordinar varios sistemas empresariales, y afirma gestionar unas 2 millones de conversaciones al mes en más de 25 idiomas. Según la empresa, tiene 10 a 12 clientes de pago, entre ellos PhonePe, Bajaj y Aavas, y su agente resuelve cerca del 70% de las consultas de prestatarios sin intervención humana, con un coste por consulta unos 50% menor.

Qué significa

Las entidades financieras que reciben muchas llamadas de clientes tienen una alternativa de agentes de voz que, según la empresa, cierra casos sin personas y reduce a la mitad el coste de cada consulta.

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