Jueves 22 de octubre de 2026 ·
Meta supera los 3 millones de usuarios con Muse, su agente de IA en WhatsApp, mientras OpenAI y Anthropic lanzan los suyos
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Meta presentó el 8 de septiembre Muse, un agente personal que envía correos, organiza viajes, gestiona compras y pide autorización antes de acciones sensibles, accesible desde WhatsApp y por ahora solo en Estados Unidos. Según The Information, a finales de septiembre superaba los tres millones de usuarios con al menos una consulta semanal. La startup Instinct, fundada por Noah Shinn, ofrece un agente similar por mensajes y llamadas; ha recaudado 350 millones de dólares y su valoración era de 2.500 millones en agosto de 2026. OpenAI (Dots, 29 de septiembre) y Anthropic (Claude Duet, 21 de octubre) lanzan agentes de trabajo continuo, con acceso limitado a suscriptores de pago.
Qué significa
La competencia se desplaza de los modelos a quién se convierte en el asistente de uso diario. Meta plantea ingresos por las transacciones que gestione su agente en lugar de cobrar suscripción, lo que podría cambiar el modelo de negocio de la IA. También surgen dudas sobre comisiones, responsabilidad ante compras erróneas y acceso a datos privados.
Cómo te afecta
- CEO y dirección
Meta quiere cobrar por las transacciones que gestione su agente, así que tus ventas podrían pasar por un intermediario que cobra comisión. Lleva al comité la pregunta de qué asistente usarán tus clientes a diario y si tu empresa aparece en él.
- Para todos
Meta quiere que pidas por WhatsApp que un agente envíe correos, organice un viaje o haga una compra. Antes de conectarle tus cuentas, piensa qué le dejarías tocar.
Fuentes originales
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