Viernes 23 de octubre de 2026 ·

Edney Souza (ESPM e Insper) advierte de que los chatbots de IA reducen los clics a las webs y obligan a las marcas a cambiar su visibilidad

Útil para Marketing 80%Periodistas 75%CMO y comercial 72%

Los chatbots de IA como ChatGPT, Gemini y Claude dan respuestas listas sin que el usuario visite varias webs, lo que reduce el tráfico a los productores de contenido. Google también integra respuestas de IA en su buscador, con una estrategia que, según el experto, reduce la probabilidad de que el usuario acceda a las fuentes originales. Para las marcas, el contenido debe pensarse en bloques independientes que respondan preguntas concretas para aparecer en las respuestas de la IA.

Qué significa

Los medios y webs pierden visitas porque el usuario obtiene la respuesta sin salir del chatbot, y las marcas dependen cada vez más de aparecer dentro de esas respuestas, donde se influye en la decisión de compra sin que haya clic.

Fuentes originales

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