Viernes 23 de octubre de 2026 ·
Antes de pasar un Excel a una app web con IA, decidir qué tareas eliminar: el ejemplo de un trámite interno
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El autor propone clasificar cada tarea antes de automatizarla en cuatro grupos: eliminar, reducir, unificar o mantener. Con un caso hipotético de 5.000 solicitudes al año de 20 minutos cada una, digitalizar el formulario ahorra unas 417 horas, mientras que reducir las solicitudes a 2.500 y luego digitalizarlas ahorra unas 1.042. Cita una encuesta de Persol de 3.000 empleados, de octubre de 2025: el trabajo con IA se hizo un 16,7 % más rápido en promedio, pero solo el 25,4 % de los usuarios redujo su horario, y el 61,2 % de quienes lo redujeron dedicó el tiempo ahorrado a más trabajo. Los datos son autodeclarados, no un experimento causal.
Qué significa
Las empresas que automatizan trámites con IA sin revisar sus procesos pueden digitalizar pasos innecesarios, y la encuesta de Persol indica que el tiempo ahorrado suele acabar en más tareas y no en menos horas de trabajo.
Fuentes originales
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