Viernes 23 de octubre de 2026 ·
NTT Data: solo el 15% del marketing en América Latina usa IA para generar ingresos
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El informe Marketing Digital en América Latina 2026 de NTT Data indica que el 40% de las empresas de la región da a la IA prioridad media o alta en marketing digital. Los casos ligados a ingresos, como personalización en tiempo real, forecasting y nurturing automatizado, siguen por debajo del 15% de adopción. El uso se concentra en contenidos y diseño (69%) y marketing conversacional (45%), y en automatización solo destacan retail y banca/fintech.
Qué significa
La mayor parte de la IA en marketing latinoamericano se queda en tareas de contenido y chat, mientras que las que aportan ingresos directos siguen minoritarias, lo que cambia la ventaja competitiva hacia la integración de datos.
Fuentes originales
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