Viernes 23 de octubre de 2026 ·

Kiran Kumar Boosam (Capgemini): 'No se puede quitar a los asesores de la ecuación' en seguros con IA. Más del 80% de los consumidores indios encuestados usaría IA generativa para investigar y comprar seguros de vida

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Kiran Kumar Boosam, vicepresidente de estrategia de seguros de Capgemini, habla sobre el uso de la IA en el sector asegurador. Según una encuesta citada, más del 80% de los consumidores indios se siente cómodo usando herramientas de IA generativa para investigar y comprar seguros de vida. Su mensaje, recogido en el titular, es que los asesores no deben quedar fuera del proceso.

Qué significa

La compra de seguros de vida se está trasladando a herramientas de IA generativa, aunque según Boosam los asesores seguirán formando parte del proceso.

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