Lunes 26 de octubre de 2026 ·

Banxico: 48,5% de las empresas grandes de México usa IA, pero solo 39,1% de ellas nota efecto en ventas

Útil para Ventas y clientes 50%

Vambe, empresa chilena de IA conversacional, defiende en México que la IA en ventas se evalúe por resultados comerciales y no solo por velocidad o volumen de respuestas. Los datos de Banxico muestran que el 48,5% de las empresas de más de 100 trabajadores consultadas en junio de 2026 usaba alguna tecnología de IA, frente al 24,3% de septiembre de 2025, aunque el banco advierte que las preguntas cambiaron. Entre las que usaban IA, el 39,1% percibió un efecto positivo en ventas o ingresos brutos por trabajador, mayoritariamente pequeño, y el 57,3% no vio impacto significativo.

Qué significa

La adopción de IA crece rápido en México, mientras el efecto en ventas sigue siendo sobre todo una percepción empresarial, sin una evaluación experimental que aísle su impacto.

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