Braiin apunta a un mercado de software de atención al cliente de 56.900 millones de dólares con agentes de IA y una gran actualización de RADIUS
Útil para
Braiin Limited (Nasdaq: BRAI) lanza Force AI, una capa de orquestación que conecta su plataforma de contact center RADIUS con cualquier modelo de lenguaje, como OpenAI, Claude o Gemini. Permite agentes de IA autónomos y asistentes para agentes humanos en voz, chat, correo, redes sociales y vídeo. La empresa presenta RADIUS como un centro de mando único para todo el ciclo de la interacción con el cliente.
Qué significa
Las empresas de atención al cliente podrán cambiar de modelo de IA según coste, rendimiento o normativa, sin quedar atadas a un solo proveedor.
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