Las compras dentro de ChatGPT convierten un tercio que las de la web de Walmart
Útil para
Según Walmart, las compras completadas con el Instant Checkout de ChatGPT convirtieron aproximadamente un tercio de las que enviaban al usuario a la web de Walmart. El formato de compra de un solo artículo separaba los pedidos de las cestas existentes y evitaba agrupar productos relacionados. OpenAI pasó entonces a centrarse en el descubrimiento de productos y en el pago controlado por el comercio, mientras Walmart ofrece ahora su propia experiencia, Sparky, dentro de ChatGPT.
Qué significa
Los agentes de compra con IA prometen comparar precios y elegir la opción más barata en nombre del consumidor, pero el primer intento de comprar dentro del chat no funcionó bien. El cambio de estrategia de OpenAI muestra que el comercio dentro de los asistentes aún busca su modelo.
Cómo te afecta
- CEO y dirección
Tu apuesta por vender dentro de asistentes de IA aún no está probada: el primer intento de Walmart convirtió un tercio de lo que convierte su web, así que valida el canal con un piloto medido antes de comprometer presupuesto.
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