El Gobierno neerlandés recurre a la IA para eliminar 25.000 empleos públicos
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El Gobierno de los Países Bajos prevé suprimir 25.000 de los 160.000 puestos a tiempo completo de la administración en ocho años, con un ahorro de 3.500 millones de euros. Según la carta del secretario de Estado Eric van den Burg (BZK) al Parlamento, la IA y los chatbots sustituirán tareas administrativas y de atención al ciudadano, las 24 horas. El propio documento advierte de que la IA no es una solución mágica, porque proyectos digitales anteriores acabaron aumentando la plantilla y los costes externos de TI.
Qué significa
Los ciudadanos neerlandeses atenderán más por chatbot y habrá menos funcionarios en tareas administrativas. El ahorro depende de que la automatización funcione, algo que los proyectos digitales anteriores no lograron.
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