Miércoles 28 de octubre de 2026 ·
Baemin usa IA para entender lo que buscan sus usuarios y los pedidos suben más del 50% en pruebas
Woowa Brothers, operadora de Baemin, presentó en la conferencia técnica Woowa Tech Conference 2026 su mejora del buscador con búsqueda semántica y personalización. Según la empresa, la búsqueda semántica redujo en torno a un 80% las búsquedas sin resultados y, en pruebas con consultas que antes no coincidían exactamente, las métricas de pedido subieron más del 50%. El sistema evoluciona hacia un buscador conversacional, como en el caso de 'dame algo de snack para la dieta', pero todavía falla con negaciones: ante una alergia al cacahuete mostró menús que lo contienen.
Qué significa
Los usuarios de la app de pedidos pueden buscar por lo que quieren comer, como 'dieta' o 'sin algo concreto', en vez de por el nombre exacto del producto, y los restaurantes pueden aparecer aunque su nombre no contenga esa palabra.
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