Miércoles 28 de octubre de 2026 ·

Franquicias de Madrid: los datos y la IA ayudan a crecer solo si la estructura interna ya está bien organizada

Relevancia 49 de 100 España, Comunidad de Madrid

En el Foro de franquicias organizado por Madrid Network y Probusiness Place en EAE Business School, directivos y expertos debatieron sobre crecer con datos, digitalización y experiencia de cliente. La idea central es que la tecnología no garantiza el éxito: antes de añadir IA o automatizar procesos, las empresas necesitan una estructura y una operativa sólidas, o la digitalización puede agravar los problemas. Virginia Rosales, CMO de SMX Services & Consulting, defendió que la tecnología debe acompañar el crecimiento de forma ordenada.

Qué significa

Las redes de franquicias que quieran usar IA para controlar su expansión deberán ordenar primero sus procesos internos, porque una herramienta aplicada sobre un modelo desordenado multiplica los errores al crecer.

Fuentes originales

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