Miércoles 28 de octubre de 2026 ·

Jim Rowan, responsable de IA de Deloitte en EE. UU., sobre los agentes de IA como intermediarios con los clientes

Relevancia 42 de 100 Estados Unidos, Nueva York

Útil para CEO y dirección 65%CTO y tecnología 60%CMO y comercial 55%Ventas y clientes 50%

Entrevista con Jim Rowan, responsable de IA de Deloitte en EE. UU. y socio de Deloitte Consulting, que lleva más de dos décadas en la firma. La conversación gira en torno a cuándo vio claro que los agentes de IA actuarían como intermediarios entre empresas y clientes. Deloitte prepara la información de productos y sistemas para esos agentes y define controles de identidad y autorización para transacciones automatizadas.

Qué significa

Las empresas tendrán que adaptar sus catálogos y sistemas para que los agentes de IA puedan consultarlos y comprar en nombre de los clientes, con controles de identidad en cada operación.

Fuentes originales

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