Miércoles 28 de octubre de 2026 ·

ServiceNow y Google Cloud amplían su alianza de IA agéntica con Gemini Enterprise

Relevancia 57 de 100 Estados Unidos, California

Útil para COO y operaciones 65%CTO y tecnología 60%CEO y dirección 55%

ServiceNow (NYSE: NOW) y Google Cloud han ampliado su colaboración para integrar agentes de IA en flujos de trabajo empresariales con Gemini Enterprise. La oferta se dirige a los equipos de retail, telecomunicaciones, ventas e IT. Los agentes ejecutan tareas de varios pasos con controles de gobernanza y seguridad.

Qué significa

Los flujos de trabajo de ServiceNow podrán lanzar acciones de varios pasos a través de Gemini, en lugar de limitarse a registrar tickets, en áreas como retail, telecom o IT.

Fuentes originales

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