Jueves 29 de octubre de 2026 ·

IRRAH Tech defiende los agentes de IA múltiples en el comercio online; Magazine Luiza triplica su conversión en WhatsApp según la fuente

Relevancia 49 de 100

Útil para Ventas y clientes 75%CMO y comercial 65%CEO y dirección 60%

La empresa IRRAH Tech sostiene que varios asistentes de IA especializados ya cambian la tasa de conversión de las ventas digitales. Cita a Magazine Luiza, que convirtió su asistente virtual Lu en vendedora en WhatsApp: localiza productos, compara precios, cierra el carrito y cobra. Según la red, la conversión en ese canal es tres veces mayor que en su aplicación. Los estudios de mercado citados señalan que la gobernanza y la integración entre departamentos siguen siendo las principales barreras.

Qué significa

Las tiendas online pueden sustituir pasos manuales por agentes que completan la compra dentro de un chat, como hace Magazine Luiza en WhatsApp. El obstáculo principal es coordinar esos agentes entre departamentos de la empresa.

Fuentes originales

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