Viernes 30 de octubre de 2026 ·

Monday.com apuesta por expertos en despliegue para que sus agentes de IA generen retornos reales

Útil para CEO y dirección 65%COO y operaciones 55%

Según Eran Zinman, cofundador y copresidente ejecutivo de monday.com, el obstáculo ya no es la tecnología, sino el cambio organizativo necesario para rediseñar los procesos en torno a los agentes. Desde que la compañía se relanzó como plataforma de trabajo con IA, sus clientes preguntan más por cómo rentabilizarla que por lo que puede hacer. Para probarlo, la empresa lanzó la iniciativa «Customer Zero», en la que los empleados dejaron su trabajo habitual una semana para construir agentes. Zinman advierte de que los tokens cuestan mucho y que las empresas quieren ver un impacto real en el negocio.

Qué significa

Los proveedores de software empiezan a vender acompañamiento humano junto a sus plataformas de IA, no solo licencias. Para las empresas, el reto pasa a ser rediseñar procesos y medir el retorno, por encima de la elección del modelo.

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