Viernes 30 de octubre de 2026 ·

Un mismo umbral de confianza da cobertura desigual según el idioma

Relevancia 34 de 100

Un estudio con tres proveedores de clasificadores sobre 1.000 preguntas en 51 idiomas usa un umbral de confianza de 0,9. La versión en inglés supera el umbral entre 8,6 y 11,7 puntos porcentuales más a menudo que las otras, aunque la respuesta sea correcta en ambos casos. Traducir las entradas al inglés casi cierra la brecha con ese umbral, pero no con un objetivo de error del 5%.

Qué significa

Quien hace peticiones en idiomas distintos del inglés verá más casos derivados a una persona en lugar de resolverse automáticamente, aunque la calidad de las respuestas automáticas sea similar.

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