Viernes 30 de octubre de 2026 ·

Zocdoc abre su servicio de citas médicas a agentes de IA mientras crecen las demandas contra ChatGPT por consejos de salud peligrosos

Útil para Salud 75%Para todos 70%Diseñadores 70%Legal 60%CTO y tecnología 55%

Desde el 28 de octubre, Zocdoc, el mayor servicio estadounidense de citas médicas, admite agentes de IA como Google Gemini, Amazon Health AI e Instinct, con un tráfico de agentes unas 30 veces superior al de julio. En paralelo, dos demandas contra OpenAI alegan que ChatGPT desaconsejó acudir al médico: en un caso, a un pastor de Florida con embolia pulmonar, y en otro, a una mujer con epilepsia que, según su familia, dejó su medicación siguiendo un plan no prescrito. Un estudio en Nature Health con cinco modelos halló que el 97,5% de las primeras recomendaciones de fármaco apuntaban a un único producto.

Qué significa

Los agentes de IA pasan a reservar y cancelar citas médicas en nombre del paciente, mientras los chatbots muestran riesgos de avalar decisiones peligrosas. La cuestión pasa a ser quién responde por lo que un agente decide en nombre de una persona enferma, y cómo se verifica que respeta el consentimiento y las señales de alarma.

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