Viernes 30 de octubre de 2026 ·

Itaú apuesta por la IA generativa con su asistente ia.i para una banca personalizada

Relevancia 54 de 100 Brasil, São Paulo

Útil para CEO y dirección 55%

Itaú Unibanco presentó en un panel su estrategia de IA generativa para pasar de una banca transaccional a una consultiva. Aline Pavan, superintendente de Tecnología, y Ricardo Coelho, superintendente de Tecnología y Arquitectura de IA, expusieron el desarrollo del asistente ia.i, que combina datos, modelos especializados y agentes. Los clientes podrán expresar sus necesidades en lenguaje natural y recibir orientación contextualizada.

Qué significa

Los clientes del banco podrán pedir productos u operaciones con lenguaje natural, sin recorrer menús, lo que cambia la forma de usar los servicios financieros.

Fuentes originales

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