Viernes 30 de octubre de 2026 ·
Starbucks quiere usar IA para mostrar un menú digital personalizado en el auto
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En la presentación de resultados, el CEO Brian Niccol dijo que Starbucks explorará reconocer a los clientes al llegar al auto, mostrarles menús digitales personalizados y facilitar el pago. Desde 2027 probará modelos de IA en el auto para ayudar a los baristas a introducir pedidos con más precisión. La compañía también estudia pedidos conversacionales y agénticos en su app, y ya permite pedir a través de ChatGPT.
Qué significa
Los clientes que usan el auto podrían ver menús distintos según su historial, y los baristas recibirían ayuda de IA al tomar pedidos. Taco Bell y McDonald's exploran funciones parecidas en sus autoservicios.
Fuentes originales
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