Sábado 31 de octubre de 2026 ·

Starbucks sube un 7,2% sus ventas comparables y probará IA para tomar pedidos en el drive-thru

Relevancia 43 de 100 Estados Unidos, Washington

Útil para CEO y dirección 62%

Starbucks cerró su cuarto trimestre fiscal, que terminó el 27 de septiembre, con un alza de 7,2% en ventas comparables globales, impulsada por un ticket medio 5,2% mayor y 1,8% más de transacciones. Los ingresos consolidados cayeron un 4%, hasta unos 9.100 millones de dólares, por el cambio de modelo en China. El CEO Brian Niccol anunció que las pruebas de IA para tomar pedidos en el drive-thru empezarán en el ejercicio fiscal 2027.

Qué significa

Si las pruebas funcionan, los clientes del drive-thru de Starbucks podrían hacer sus pedidos a través de asistentes de IA en lugar de a un empleado en el micrófono.

Fuentes originales

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