Sábado 31 de octubre de 2026 ·

Empresas como DoorDash, Hilton y eBay dicen que las compras por agentes de Muse de Meta son muy escasas

Relevancia 54 de 100 Estados Unidos, California

Útil para CMO y comercial 65%CEO y dirección 55%

Meta afirma que Muse, su herramienta de IA agéntica que automatiza tareas en línea, se está convirtiendo en una fuerza importante en las compras, con millones de usuarios que gastan más de 200 dólares de media. Los directivos de unas 50 empresas de viajes, internet, alimentación y almacenaje, entre ellas DoorDash, Hilton y eBay, han restado importancia al impacto. DoorDash habla de cientos de pedidos, Hilton de reservas insignificantes y eBay de actividad muy pequeña. Life Time Group dice no haber visto ninguna cancelación de suscripciones por agentes.

Qué significa

Por ahora, las marcas no notan pérdida de clientes ni de ventas por agentes como Muse. El temor de Wall Street a que erosionen la lealtad a las marcas y los márgenes sigue siendo una previsión, y muchas empresas esperan beneficiarse si el uso crece.

Fuentes originales

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