Sábado 31 de octubre de 2026 ·

Un fundador de tres empresas de software con IA sostiene que la confianza, y no la precisión, decide si el sistema se usa cuando juzga a personas

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El autor ha fundado Pravoved.ru (marketplace legal online), Jinn (tecnología de RR. HH.) y Narvalus, que desarrolla un agente de IA para contratación en Estados Unidos. En los tres casos, el problema principal no fue técnico, sino que la gente no creía en el sistema aunque acertara. En Pravoved, la clave fue que siempre hubiera un abogado real disponible y que el razonamiento fuera visible.

Qué significa

En productos de IA que evalúan candidatos o clientes, la precisión no basta: si el usuario no confía, no acepta el resultado, y eso cambia el producto, el precio y el lugar donde se empieza a vender. La transparencia del razonamiento pesa tanto como el acierto.

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