Lunes 2 de noviembre de 2026 ·
Tencent RTC: sistema para revisar respuestas de DM generadas con IA mediante una puerta de control en TypeScript y aprobación humana
Útil para
El artículo describe cómo enviar respuestas de mensajes directos redactadas con IA solo si cumplen obligaciones fijadas por personas: un código en TypeScript comprueba que estén todos los datos, como los días de reembolso, y un responsable aprueba antes del envío. La IA solo redacta el texto a partir del brief, y si la respuesta no pasa el control, el cliente recibe un mensaje fijo de espera o revisión.
Qué significa
Quien atiende clientes por mensajes con IA tiene un patrón para evitar respuestas que suenan bien pero omiten datos clave, como plazos de devolución. El control separa la redacción, que puede hacer la IA, de la decisión sobre qué se responde.
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