Viernes 30 de octubre de 2026 ·

Unilever y Microsoft: el sistema de IA NOVA procesa pedidos con un 95% sin intervención humana en mercados piloto

Relevancia 51 de 100 Reino Unido, Inglaterra

Útil para COO y operaciones 90%Ventas y clientes 55%CEO y dirección 50%

Unilever y Microsoft desarrollaron NOVA, un sistema multiagente con cinco agentes de IA sobre la plataforma Microsoft Foundry. Lee pedidos recibidos por correo, PDF, hojas de cálculo o fotos de formularios en papel y los introduce en SAP. En 11 mercados piloto, el 95% de los pedidos ya no necesita personas, la primera fase tarda unos 90 segundos frente a 15 a 20 minutos y el procesamiento es 8 veces más rápido. Unilever prevé extenderlo a más de 50 mercados.

Qué significa

Los clientes de Unilever, desde supermercados hasta tiendas pequeñas, podrán enviar pedidos en su propio formato sin adaptarse a los sistemas de la empresa, y el personal dedicará más tiempo a casos especiales y a atender a los clientes.

Fuentes originales

Resumen de Hoy en IA. Pulsa una fuente para leer la noticia completa en su idioma original.

También ese día

Todas las noticias de IA del viernes 30 de octubre de 2026 ->