Martes 3 de noviembre de 2026 ·

Los consumidores usan la IA para comparar productos antes de comprar, y las marcas quedan fuera de sus recomendaciones

Relevancia 69 de 100

Útil para CMO y comercial 85%Marketing 80%CEO y dirección 55%Periodistas 55%

Harsh Jangid, director de la agencia Coozmoo, cuenta que la conversión de un cliente de cosmética cayó un 21% en pocas semanas, aunque su publicidad de pago y su SEO se mantenían estables. Al preguntar a ChatGPT por un sérum de vitamina C para piel sensible, la marca no aparecía y la IA recomendaba competidores con su información mejor organizada. Según Chartbeat, el tráfico de Google bajó un 40,2% en 2026, mientras el tráfico procedente de IA creció ocho veces pero sigue siendo solo el 0,01% del total. El texto propone cuatro pasos para que la IA recomiende un producto, empezando por hacer su información legible.

Qué significa

Las marcas que no aparecen en las respuestas de la IA pierden ventas sin que se note en sus paneles habituales, porque esa decisión no queda registrada en sus analíticas. La visibilidad dentro de los asistentes de IA empieza a pesar tanto como el posicionamiento en Google.

Fuentes originales

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