Martes 3 de noviembre de 2026 ·

El Politecnico de Milán prevé que el agentic commerce, con agentes de software que compran y venden entre sí, transforme el retail

Relevancia 67 de 100

Útil para CMO y comercial 65%CEO y dirección 60%Marketing 50%

Los Observatorios eCommerce B2c e Innovación Digital en el Retail del Politecnico di Milano analizan el paso del comercio digital clásico al 'agentic commerce', en el que agentes de software autónomos negocian directamente la compraventa. Valentina Pontiggia, directora de los observatorios, señala que ChatGPT alcanzó 100 millones de usuarios en dos meses, frente a los 8 años de Internet, los 4 años y medio de Facebook y los 9 meses de TikTok. Según ella, las empresas necesitan mantener claridad de objetivos ante herramientas que cambian muy rápido.

Qué significa

Las empresas de retail tendrán que diseñar sus productos para que los agentes de compra de otros sistemas los encuentren y elijan. La velocidad de adopción obliga a revisar prioridades y modelos organizativos en menos tiempo que con cualquier innovación anterior.

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