Martes 3 de noviembre de 2026 ·

AWS explica cómo un agente de IA puede llamar a la API de ServiceNow en nombre del usuario que lo pidió

Útil para CTO y tecnología 72%Programadores 70%

Un post de AWS muestra cómo configurar Amazon Bedrock AgentCore Gateway para hacer un intercambio de tokens on-behalf-of con Microsoft Entra ID. Así, el agente llama a la API REST de ServiceNow conservando la identidad del usuario, lo que mantiene los registros de auditoría y los controles de acceso. El patrón sirve para cualquier API REST protegida con OAuth, y en producción se puede combinar con Amazon Bedrock Guardrails.

Qué significa

Las empresas que dejen a agentes de IA actuar en sus sistemas podrán saber qué usuario hizo cada acción, en lugar de que todo aparezca como si lo hubiera hecho la aplicación.

Cómo te afecta

Fuentes originales

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