Martes 3 de noviembre de 2026 ·

Acquia: el 46,5% de los brasileños usa ChatGPT, Gemini o Copilot para decidir compras

Relevancia 70 de 100 Brasil

Útil para CMO y comercial 65%Marketing 60%

Según un estudio de Acquia, el 46,5% de los consumidores brasileños utiliza herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot para investigar productos o tomar decisiones de compra. Citando una encuesta de YouGov, la empresa señala que el 59% pierde confianza en una marca que no informa de que usó IA, cifra que sube al 63% entre quienes consideran engañoso ese uso. Acquia advierte de que el problema no es usar IA, sino que todas las marcas la usen de la misma manera.

Qué significa

Para las marcas, producir contenido más rápido deja de ser la ventaja principal: la confianza depende de declarar el uso de IA y de mantener un criterio propio frente a mensajes cada vez más parecidos.

Fuentes originales

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