Miércoles 4 de noviembre de 2026 ·

Adobe amplía su agente de marketing CX Enterprise Coworker a ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot y Databricks Genie

Relevancia 72 de 100 Estados Unidos, California

Útil para Marketing 75%CMO y comercial 70%CTO y tecnología 50%

Adobe ha extendido la disponibilidad de CX Enterprise Coworker, su agente de IA para equipos de marketing, que ya funciona dentro de ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot y Databricks Genie. El agente planifica y ejecuta tareas de experiencia de cliente sobre el software de Adobe, con supervisión humana, y según un medio entrega solo insights de lectura. Para usarlo, el cliente necesita Adobe Experience Platform combinada con Real-Time CDP, Journey Optimizer o Customer Journey Analytics.

Qué significa

Las empresas podrán coordinar campañas y recorridos de cliente desde los asistentes de IA que ya usan, sin depender solo de las aplicaciones de Adobe. El coste en plataformas externas se factura con las mismas unidades de AI Credits que el resto de funciones del Coworker, lo que refuerza la posición de Adobe frente a otros proveedores de software de marketing.

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