Jueves 5 de noviembre de 2026 ·
Chesky (Airbnb): los agentes de IA apenas aportan reservas y no los ve como amenaza
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El consejero delegado de Airbnb, Brian Chesky, afirma que agentes como Muse, de Meta, e Instinct generan muy pocas visitas y reservas frente a las casi medio millón de reservas diarias de la plataforma. Según dijo, el tráfico procedente de agentes alcanzó su máximo a principios de octubre y no ha crecido desde entonces. Airbnb superó las previsiones del tercer trimestre, con ingresos un 19 % superiores a los del año anterior, y prevé lanzar en la primera mitad del próximo año su propio agente de IA especializado en viajes.
Qué significa
Los agentes generalistas todavía no desvían reservas de las plataformas de viajes, que siguen dependiendo de su propio tráfico. Airbnb apuesta por agentes especializados en planificar viajes, lo que sitúa la competencia del sector en la fase de descubrimiento y planificación, no solo en la reserva.
Cómo te afecta
- CEO y dirección
Si tu empresa compite en reservas de viaje, los agentes de Meta todavía no te restan clientes, pero Airbnb prepara el suyo. Pregunta qué papel quieres tener en este nuevo canal antes de que se consolide.
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