Viernes 6 de noviembre de 2026 ·

Amazon añade a Alexa un chat de texto para comprar y gestionar pedidos

Relevancia 59 de 100 Estados Unidos, Washington

Amazon ha lanzado una función que permite a los clientes interactuar con Alexa por mensajes de texto para explorar el catálogo, añadir productos al carrito y completar compras con lenguaje natural. El acceso inicial se ofrece en Estados Unidos a un grupo seleccionado de consumidores mediante lista de espera, con ampliación prevista en las próximas semanas, antes de la temporada navideña. La herramienta también permite gestionar listas de compra, seguir variaciones de precio, comparar productos, buscar en la web y consultar el estado de pedidos pendientes.

Qué significa

Las compras en Amazon podrán hacerse sin salir de una conversación de texto con el asistente, lo que acerca la compra por chat a los consumidores estadounidenses de cara a las fiestas.

Fuentes originales

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