Viernes 6 de noviembre de 2026 ·
La IA y la transformación digital redefinen el futuro de las agencias de viajes
La inteligencia artificial permite a las agencias de viajes procesar datos, detectar patrones de búsqueda y analizar preferencias para ofrecer alojamientos y cotizaciones más personalizados. Adriana Gil Bohórquez, directora comercial de HotelDO Colombia, sostiene que la tecnología automatiza tareas, pero la interpretación de necesidades y el acompañamiento del viajero siguen siendo humanos.
Qué significa
Las agencias pueden automatizar la búsqueda y la comparación de opciones, lo que les permite dedicar más tiempo a la atención personalizada. El cambio afecta sobre todo al modo en que se preparan las propuestas de viaje.
Fuentes originales
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