Viernes 6 de noviembre de 2026 ·

Claude: cómo pedir el reembolso de un plan de pago

Relevancia 63 de 100 Estados Unidos, California

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Anthropic explica los pasos para solicitar el reembolso de un plan de pago de Claude desde la app, mediante el mensajero de soporte y el formulario «Claude Refund Request». Los clientes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido pueden obtener reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, prorrateado según el uso. Los créditos de uso no son reembolsables, salvo por ley local o fraude.

Qué significa

Los usuarios de Claude en la UE y el Reino Unido tienen un plazo legal de 14 días para recuperar el importe de su plan, mientras que los créditos de uso ya consumidos o comprados no se devuelven, lo que delimita qué parte del gasto en Claude puede recuperarse.

Fuentes originales

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