Sábado 7 de noviembre de 2026 ·

Stefanini defiende el diseño centrado en las personas para frenar la falta de confianza en la IA corporativa

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La multinacional tecnológica Stefanini publicó una serie sobre diseño centrado en el ser humano aplicado a sistemas de inteligencia artificial, con foco en América Latina y EMEA. Según su informe, el 88 % de las organizaciones usa IA de forma habitual en al menos una función, pero los sistemas sin mecanismos de confianza, usabilidad y control del usuario registran altas tasas de abandono. La empresa sostiene que la confianza debe tratarse como una parte de la infraestructura corporativa.

Qué significa

Las empresas que adoptan IA sin cuidar la confianza y la usabilidad pueden acabar gastando en herramientas que no generan beneficios. El argumento apunta a que el éxito de la IA en la empresa depende tanto del diseño como de la tecnología.

Fuentes originales

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