Sábado 7 de noviembre de 2026 ·
Empresas aceleran la IA y la automatización, pero solo el 19% dice cumplir sus metas
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Según la encuesta State of the CIO 2026, con 662 líderes de TI, solo el 19% considera que sus iniciativas de IA alcanzaron los objetivos de negocio, el 47% tiene KPI formales y el 32% señala métricas de ROI mal definidas como barrera para escalar. Gartner calcula que más del 40% de los proyectos de IA agéntica se cancelarán antes de 2027 por costes, valor poco claro o controles de riesgo insuficientes. El autor sostiene que automatizar una tarea no equivale a demostrar su beneficio, y que hay que medir el proceso completo.
Qué significa
Las inversiones en IA pueden quedarse en pruebas sin resultados medibles: una tarea que se hace más rápido no genera ahorro ni mejor servicio si el proceso completo sigue atascado.
Cómo te afecta
- CTO y tecnología
Antes de escalar un piloto, define el KPI del proceso completo, no de la tarea, porque solo el 19% de los CIO encuestados dice cumplir sus objetivos. Gartner prevé que más del 40% de los proyectos agénticos se cancelen antes de 2027, así que fija coste y criterio de parada desde el inicio.
Fuentes originales
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