Sábado 7 de noviembre de 2026 ·

Aseguradoras coreanas refuerzan la protección del consumidor; Kyobo Life automatiza revisiones con IA

Las aseguradoras coreanas se centran en resolver las disputas por indemnizaciones, y varias crean comités externos o equipos específicos. Según la Korea Consumer Agency, las peticiones de compensación por seguros fueron 1.158 en el último año, frente a 1.186 en 2024 y 1.234 en 2023. Kyobo Life usa un modelo de revisión automática con IA y OCR para los documentos de reclamación, y Shinhan Life ha nombrado tres expertos externos para su comité de protección al consumidor durante dos años.

Qué significa

Los clientes de Kyobo Life pasarán por revisión automática con OCR y pago inmediato tras la aprobación, mientras las disputas sobre cláusulas y declaraciones de salud siguen generando conflictos.

Fuentes originales

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