Sábado 7 de noviembre de 2026 ·

Octery: los dos límites de longitud de diálogo de su bot nunca se activaron

Relevancia 47 de 100

Útil para Ventas y clientes 75%

El bot de Octery, que atiende leads en chats de amoCRM y pasa la venta a un gestor, tenía dos límites: Max Messages (número de respuestas antes de llamar a un gestor) y Hard Stop Threshold (mensajes sin sentido seguidos que tolera). Un error de lógica unía las condiciones con Y en lugar de O, así que el bot solo derivaba si se cumplían ambas a la vez. Además, la rama de derivación escribía campos con nombres mal formados. Según el autor, ninguno de los dos límites funcionó desde el inicio.

Qué significa

Estos límites evitaban pagar llamadas al modelo por mensajes sin sentido y alargar conversaciones que ya necesitaban una persona. Sin ellos, cada mensaje basura y cada pregunta de más se convierten en coste y en tiempo perdido para el cliente.

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