Domingo 18 de octubre de 2026 ·

Cómo funciona el modelo de decisión Clef: análisis de su mecanismo

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Artículo de Habr que analiza Clef, un modelo de decisión de Cloudflare, a partir del código y la configuración del repositorio de los autores. Una petición a la API contiene un « state », que describe la situación, y varias « questions » de tres tipos: sí/no (noul), elección entre opciones (choice) y puntuación en una escala (score). El ejemplo de Cloudflare trata un fallo de checkout y pide evaluar si es urgente, qué equipo debe atenderlo y su gravedad.

Qué significa

Quien quiera clasificar tickets de soporte automáticamente puede usar este esquema de preguntas para obtener urgencia, equipo responsable y gravedad a partir de una descripción en texto.

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