Santander amplía su alianza con Nvidia para impulsar modelos y agentes de IA especializados en banca
Útil para
Banco Santander y Nvidia firman un marco de colaboración de tres años que abarca modelos fundacionales, agentes de IA, prevención del fraude y del blanqueo de capitales, decisiones en tiempo real y gemelos digitales. El trabajo se apoya en el Santander AI Lab, que está pasando de grandes modelos generales a modelos más pequeños y especializados. En un caso experimental de atención al cliente, un modelo más eficiente mejoró la calidad de las conversaciones y redujo los costes más de un 50%. En otras pruebas, el coste por interacción bajó de unos 5 euros a unos 0,03 euros. El banco también ha creado Model Arena para evaluar modelos de pesos abiertos en tareas bancarias.
Qué significa
Para el sector bancario, usar modelos pequeños y especializados abarata cada interacción con clientes, lo que hace más rentable automatizar consultas que antes requerían atención humana o modelos caros.
Cómo te afecta
- CEO y dirección
Santander crea una capacidad propia para evaluar modelos antes de elegirlos, lo que reduce la dependencia de un único proveedor. Pregunta al comité si tenemos criterio propio para elegir modelos o si lo decide el proveedor.
Fuentes originales
Resumen de Hoy en IA. Pulsa una fuente para leer la noticia completa en su idioma original.
- NVIDIALeer la noticia completa en NVIDIA