Santander desarrolla con Nvidia capacidades de IA para mejorar el servicio y reducir costes
Útil para
Santander anunció que, con el apoyo de Nvidia, su Santander AI Lab ha creado nuevas capacidades para evaluar modelos y agentes de IA destinados a aplicaciones bancarias. Estas herramientas permiten identificar qué modelo es el más adecuado y eficiente para cada tarea. El banco explica que está pasando de grandes modelos generales a modelos más pequeños y especializados, lo que ha reducido en casos experimentales el coste por interacción de unos 5 euros a unos 0,03 euros. Model Arena evalúa modelos de pesos abiertos en tareas bancarias, y el banco ajusta esos modelos con NVIDIA NeMo Customizer.
Qué significa
En banca, la IA dejará de depender de un único modelo grande para todo: cada tarea, como atender una consulta o detectar fraude, se asignará al modelo que cumpla con el menor coste.
Fuentes originales
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