Martes 20 de octubre de 2026 ·

Slack lanza Frontline, una plataforma móvil para trabajadores de primera línea

Útil para COO y operaciones 62%

Slack presenta Frontline, un espacio de trabajo móvil pensado para dependientes, personal sanitario, operarios de fábrica y jefes de turno, que no trabajan con ordenador. Ofrece hasta 10 canales por rol, llamadas rápidas («Huddles») con la sede, agentes de IA para respuestas inmediatas y flujos automatizados para tareas rutinarias. La sede recibe información del día a día y de los clientes. Según la empresa, unos 80 % de la fuerza laboral mundial pertenece a este colectivo, que hasta ahora se coordinaba con papel y mensajes sueltos.

Qué significa

Las empresas con personal de primera línea tendrán un espacio propio para coordinar turnos y tareas en el móvil, en lugar de checklists en papel y grupos de mensajes. Así la información de la tienda, el almacén o la consulta llega a la sede dentro del mismo sistema que usan las oficinas.

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