Martes 20 de octubre de 2026 ·
MRV gana premios nacionales de experiencia del cliente tras integrar IA en sus canales de atención
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La constructora MRV, de Belo Horizonte, anunció que fue elegida la mejor constructora y promotora del país en los premios CONAREC 2026 y MESC 2026. Además, figura entre las 100 mejores empresas de Brasil en índices de relación con el consumidor. Según la empresa, los resultados vienen de proyectos que integraron inteligencia artificial en los canales de compra, seguimiento de obra y posventa. Son reconocimientos anunciados por la propia compañía.
Qué significa
Muestra que las promotoras brasileñas usan IA para atender al comprador en un proceso largo y complejo, con mucha burocracia financiera, desde la compra hasta el posventa.
Fuentes originales
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