Miércoles 21 de octubre de 2026 · 11:30

Santander reorganiza sus sucursales en Argentina para automatizar trámites con IA y mantener a humanos en casos sensibles

Útil para CEO y dirección 68%Para todos 55%COO y operaciones 50%RRHH 50%

Banco Santander avanza en Argentina en la reconfiguración de sus canales de atención con algoritmos de IA que absorben los trámites mecánicos y repetitivos. Sus empleados pasarán a ser asesores consultivos que resuelven problemas complejos y crean vínculos a largo plazo. Las decisiones crediticias sensibles, las alertas de fraude y las situaciones de vulnerabilidad financiera seguirán en manos de especialistas humanos, en línea con el modelo de banca agéntica de Galicia.

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