Martes 27 de octubre de 2026 ·

Alterna apuesta por la vertical AI y deja atrás los agentes genéricos

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Alterna, partner de Microsoft especializado en aplicaciones de negocio, cambia su oferta: pasa de agentes de IA para procesos transversales, como administración, gestión documental o atención al cliente, a agentes adaptados a cada sector. Según su CEO, Giuseppe Mascoli, y su COO, Mirco Giorgini, el valor surge cuando los agentes conocen la dinámica, los datos y los KPI de cada industria. En los últimos doce meses la empresa construyó una primera biblioteca de agentes horizontales.

Qué significa

Los proveedores de IA para empresas empiezan a competir por el conocimiento sectorial y no solo por herramientas generales, así que la especialización por industria se convierte en su principal diferencial.

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