Jueves 15 de octubre de 2026 ·

ServiceNow facilita crear agentes de IA y les da identidades verificables

Relevancia 41 de 100 Estados Unidos, California

Útil para CTO y tecnología 85%COO y operaciones 60%CEO y dirección 50%

ServiceNow actualiza su AI Control Tower, que pasa a llamarse Super Intelligence Control Tower (SICT), y mejora EmployeeWorks para crear agentes de IA con más facilidad. El nuevo componente AI Passport asigna a cada agente, propio o de terceros, una identidad verificable y control en tiempo de ejecución. El pasaporte es una credencial firmada criptográficamente que se comprueba al actuar; si el agente se desvía, se puede redirigir, restringir, reconectar o detener, y todas sus acciones quedan auditadas. Según Nenshad Bardoliwalla, de ServiceNow, sin saber qué agentes operan y a qué sistemas acceden, escalar se vuelve un riesgo.

Qué significa

Una empresa que despliegue agentes puede saber cuál está activo, qué hace y a qué sistemas accede. Si un agente intenta salirse de su alcance autorizado, puede ser detenido o limitado por el sistema.

Cómo te afecta

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