Martes 27 de octubre de 2026 ·

El 44% de los CEOs no logra demostrar retornos financieros de la IA, según Gartner

Útil para CEO y dirección 78%CTO y tecnología 68%CFO y finanzas 60%COO y operaciones 55%

Una encuesta de Gartner a 203 CEOs y altos ejecutivos, realizada en abril y mayo de 2026, indica que el 44% tiene dificultades para demostrar a sus stakeholders los retornos financieros de la IA, pese a que el 75% planea aumentar la inversión en tecnología. El 63% considera clave reformular radicalmente el modelo operativo, el 52% prevé desplegar agentes de IA como empleados y el 47% busca liberar capital mediante reestructuraciones. Gartner advierte de que añadir IA a los procesos actuales no basta para generar valor.

Qué significa

Las empresas seguirán invirtiendo en IA aunque no vean retornos claros, lo que obliga a los CIO a pasar de implantar herramientas a rediseñar cómo se crea valor, con métricas financieras en lugar de medir el uso de la IA.

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